Q&A HP・ネットショップについて


 

Q 「商品が届かないです。」

A. 

商品が届かない原因は、住所の間違いや発送されていない、再配達センターにある場合など様々です。

こちらで発送確認が出来ている場合は、お客様に伝票番号をお伝え致しますので、再配達もしくは配達状況をご確認ください。

 

 

Q 「注文が出来ません。」

A.

多くの場合、注文画面下の「プライバシーポリシー」へのチャックがないことが原因です。

通信環境をお確かめのうえ、プライバシーポリシーんいチェックを入れて頂き再度注文ボタンを押してみて下さい。

注文後、自動で画面が変わります。

それでも画面が変わらない場合は、何らかのシステムエラーの恐れがありますので、お手数ですがお問い合せいただけると助かります。

 

 

Q 「会員登録のやり方が分かりません。」

A.

会員登録画面下に説明が記載されておりますのでご参照下さい。